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外人「英語できる店員くらい雇おうよ!ねぇ!」アンテナショップが外国人観光客に大不評?

日本各地の特産品や名産が並ぶアンテナショップ。
首都圏に住んでいても、いつもと違った文化を気軽に楽しめることで人気ですよね。

外国人観光客は日本のアンテナショップをどう思っているのでしょうか?

そのリアルな評判を紹介します。

外国人客へのPR

2020年東京オリンピック開催決定もあって、外国人観光客は増加の一途。
今後のアンテナショップ成長のカギを握るのは、外国人観光客といっても過言ではありません。
各ショップは、外国人観光客へのPRに挑んでいます。

日本橋にある富山県アンテナショップでは、英語を話せる“コンシェルジュ”が常駐。
日本酒の飲み比べができることもウリの一つ。

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今後は、富山県の情報も書かれた外国語の商品パンフレットの発行が検討されています。

銀座にある広島県アンテナショップ「TAU」は、広島カープセ・リーグ優勝やオバマ大統領の訪問を期に注目を集めています。

ここの人気アイテムは「熊野筆」。
国内でも化粧ブラシが絶大な人気を誇っています。海外からわざわざ買いに来る人も!

しかし、熊野筆が日本製であることは分かっていても、どこの地方産かまでは知られていないのが現実・・・。
ショップ併設のお好み焼き屋さんでは、英語版メニューもなかなか充実していません。

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2016年9月、各アンテナショップ店長が集まり、ワークショップを開催。英語での外国人観光客をもてなし方や、コミュニケーション方法を学びました。

外国人観光客をひきつけるための努力が、今後よりいっそう必要になりそうです。

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海外の反応

・外国人マーケッターを雇えばいいんだろうけど・・・日本企業は外国のアドバイスを活かすのが下手くそだからな・・・。

・「アンテナショップフェアー」やったら?こんなかんじの↓

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・お土産って、その土地で買うからこそ、なんじゃないの?

・「各地の名産を買えますよ」って・・・スーパーって普通そうでしょ。

・「TAU」の英語版ホームページ読んでみ。まずは、日本をよく知ってる英語話者を雇わないと話にならん。

↑見たけど、これGoogle翻訳っぽいね。意味不明すぎる。

「日本人は英語くらい理解しろ」外国人観光客の不満は正しいのか?【海外の反応】
(追記しました)先程の記事で「外国人観光客が選ぶ『日本に失望させられた・不満を感じた』ランキングトップ10」を紹介しました。 なかでも英語を話せないという点に...

↑日本在住の外国人、助けてやれよまじで・・・。

↑日本人ケチだからね。英語話せて能力があったって、時給は低い。

・旅行プランなんて、アンテナショップに行く前に出来上がってる。京都に行く予定だったのに、富山のアンテナショップに行ったからって急に富山県に行こうなんて思わない。外国人観光客に地方を訪れてほしいなら、そもそも海外にアピールすべき。

・日本フリーwi-fiなさすぎ。翻訳アプリとか使えれば問題ないっつーのに。

・奥さんに出張って言って、ホテルで不倫してるサラリーマンがアリバイのために使うショップね。はいはい。

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コメント

  1. 匿名 より:

    ガキじゃねえんだからさぁ!!!

  2. 匿名 より:

    現地語ぐらい勉強してこいよ

    • 匿名 より:

      ほんとそれ。
      日本で日本人が外国人に英語で話しかけるのは失礼!と怒ってたくせに。

    • 匿名 より:

      外国人にアピールするのに英語ぐらい喋れなあかんやろ?
      日本人だけに発信してるなら良いけど。

      うちは色んな国に行ったりしてるけど、現地語分からなくても英語少し分かるから困った事ない!

      ツアーで海外行ってる日本人らなんか、現地語は勿論、英語も喋れない人が結構居るよ!

      • 匿名 より:

        何か勘違いしてないか?
        これはデパートの地方物産展のようなもので、
        国内消費者向けのアンテナショップだろうよ。
        それとも何かね、明太子売り場のバイト募集はTOEICの高点数を要件にしなきゃいけないの?
        それやっても別にいいけど、同時に店舗側の損得勘定は大事だろ。
        慈善事業じゃないんだから

  3. 匿名 より:

    外人しね

  4. 匿名 より:

    商売するならこういうむき出しの声を参考にしなきゃな

  5. 匿名 より:

    アンテナショップに害人雇ったって英語喋れるだけの能無ししか来ないだろw

  6. 匿名 より:

    儲けようと思ったら大事なのは英語じゃないな、中国語だろ。英語話者は日本語か中国語を勉強してください。

    • 匿名 より:

      日本に「旅行(=娯楽・遊び)」に来れる中国人はたいていカタコトの英語はできる。
      一定額の収入がないと日本に旅行できないからね。
      一定額を満たせるのは都市戸籍(※)を持ってて中流以上だよ。
      そもそも国自体の民度が低いから低階層が来てる錯覚になるけど、実は本国では腰を据えてしっかり稼いでるよ。

      (※)中国は総背番号制の国だから、一度出来た戸籍は変えられない。
      田舎戸籍や農村戸籍とも言われるけど、これらは都市戸籍に終生変えることはできない。
      田舎戸籍は学歴制限(大学への進学が都市部の2割以下に制限される)もあるし、
      劣悪な住環境で社会福祉も低いから病気になっても治療できない事が社会問題になってる。

  7. 匿名 より:

    ガイジンはアドバイスとか言って自己中心的な考えを押し付けてくるから嫌われるんだよ

  8. 名無し より:

    英語に対応するかは店側の決めること
    別に外人相手に商売しなくてもいいわって思ってるから非対応なんじゃない?
    外人は厚かましすぎ

  9. 匿名 より:

    >日本人ケチだからね。英語話せて能力があったって、時給は低い。

    英語が母国語レベルで喋れて、日本語が日本で販売員出来るレベルで出来て、ごく普通の日本人程度には日本の習慣伝統風俗に精通してる外国人がどれくらいいるのさ。逆に海外の土産物屋で働いてる日本人がいるとして、10人の内1、2人来る日本人観光客の相手できるからってその日本人店員に他の店員の何倍もの給料払うのかって話だわ。

  10. 匿名 より:

    ガイジンが日本語話せ

    • 匿名 より:

      この場合の英語は英語じゃなくて国際語としての英語の事だから
      A言葉使いとB言葉使いがCの言葉で会話できる、Cが国際語な

      • 匿名 より:

        だから何?国際語話せないと店やったらいかんのか?
        別にガイジン相手に商売してるわけじゃねーだろ。
        ガイジン相手の商売やってて英語が通じなかったら言われても仕方ないけど。

      • 匿名 より:

        この場合の「日本語話せ」は国際語とか関係ないから
        A国人が来ようがB国人が来ようがC国人が来ようが「日本語でおk」な

      • 匿名 より:

        …ワイ頭悪いみたいや
        あんたが何ゆーてるんかイマイチ分からん

        • 匿名 より:

          観光地である種のバイトしてたらわかるけど、英語圏以外の外国人でも値切り交渉はカタコト英語が多いんだよ
          観光客が一時的に覚えるカタコト日本語より、カタコト英語のほうが聞き取りやすかったりするし